ในโลกที่เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว องค์กรและบุคคลต่างต้องเผชิญกับความท้าทายที่ซับซ้อนมากขึ้น การแก้ไขปัญหาแบบเดิมๆ อาจไม่เพียงพออีกต่อไป Design Thinking หรือ กระบวนการคิดเชิงออกแบบ จึงได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้เราสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมและแนวทางการแก้ปัญหาที่ตอบโจทย์และมีประสิทธิภาพ โดยมีหัวใจสำคัญคือการทำความเข้าใจผู้ใช้อย่างลึกซึ้ง Design Thinking คืออะไร?      …